Taller gratuito para directores y gerentes de tecnología

El taller se realizará el martes 11 de octubre entre 9:30 a.m. y 12 m. en la Sala de capacitación de APEBIT ubicada en Av. Encalada 948, Surco.

invitacion

Taller gratuito “Cómo un Contact Center en la nube puede aumentar la agilidad en los negocios”, presentado por el Country Manager para Perú y Bolivia de Interactive Intelligence (ININ), Germán Urrunaga. Interactive Intelligence es una empresa internacional de software especializado en soluciones de comunicación para empresas (servicios en la nube de customer engagement, comunicaciones y colaboración) tiene más de veinte años de experiencia y más de 6000 clientes a nivel global.

El evento, organizado por APEBIT, la primera asociación peruana de BPO, KPO e ITO (Business Process Outsourcing, Knowledge Process Outsourcing e Information and Technology Outsourcing, respectivamente), está dirigido a directores y gerentes de tecnología y de atención al cliente; y les permitirá aprender cómo los centros de contacto en la nube ayudan a las principales compañías a aumentar la agilidad de sus negocios mejorando la comunicación con sus clientes y su experiencia de compra y también cómo la tecnología ha permitido revolucionar las técnicas de atención al cliente favoreciendo a los negocios.

APEBIT no tiene fines de lucro y su objetivo es emprender acciones que busquen el fortalecimiento y desarrollo competitivo de  la industria peruana en ese sector.

El taller se realizará el martes 11 de octubre entre 9:30 a.m. y 12 m. en la Sala de capacitación de APEBIT ubicada en Av. Encalada 948, Surco. Para asistir se tiene que enviar un correo de confirmación a contacto@apebit.com.pe. Los espacios son limitados.

Información para agendas

Taller gratuito – Cómo un Contact Center en la nube puede aumentar la agilidad en los negocios

  • Organiza: APEBIT (Asociación peruana de BPO, KPO e ITO)
  • Presenta: Germán Urrunaga – Country Manager para Perú y Bolivia de Interactive Intelligence (ININ)
  • Fecha: Martes 11 de octubre
  • Hora: De 9:30 a.m. a 12 m.
  • Lugar: Sala de capacitación de APEBIT en AV. Encalada 948, Surco
  • Contacto para confirmaciones: contacto@apebit.com.pe, cupos limitados.
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Autor: Antonio Paredes - Fecha: 05/10/2016

Noticia sobre: Internet, Negocios

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