Level 3 Colombia recibe la Certificación de Calidad ISO 9001:2008

Esta certificación internacional valida los informes y actualizaciones habituales de los clientes de Level 3, traduciéndose en grandes beneficios para nuestros clientes, quienes acceden a servicios gerenciados certificados internacionalmente por su alto nivel de desempeño.

Level 3 Colombia S.A, una subsidiaria de Level 3 Communications, Inc. (NYSE: LVLT), recibió la certificación de calidad internacional ISO 9001:2008 por sus servicios de administración y gerenciamiento de red por cuarto año consecutivo.

Esta nueva certificación, que abarca la provisión de servicios de administración,  gerenciamiento de disponibilidad, gerenciamiento de capacidad, gerenciamiento de problemas y gerenciamiento de cambios, revalida la certificación actual hasta septiembre de 2018.

Conozca más sobre los servicios profesionales de Level 3: http://www.level3.com/es/products/professional-services/

Hechos clave:

  • Este estándar de la industria confirma que los procesos de red solicitados por los clientes se ejecutan con alta calidad. Esto incluye el modo en que Level 3 recibe, analiza y ejecuta las solicitudes de cambios de servicio.
  • Level 3 mantiene un programa de proceso de medición y mejora continua de sus servicios profesionales. Este mantenimiento constante le permite a Level 3 optimizar la calidad de sus soluciones de servicios profesionales.
  • Esta certificación de gestión de calidad a nivel mundial confirma el compromiso de Level 3 en mantener el nivel más alto de gerenciamiento de servicios profesionales y de procesos, para cumplir o superar los estándares internacionales.

Acerca de la Certificación:

  • La norma ISO 9001:2008 es un estándar internacional que confirma y destaca el compromiso de Level 3 Colombia S.A. en optimizar sus procesos de gerenciamiento de red, basados en ocho factores: liderazgo; orientación al cliente; participación del personal; foco en el gerenciamiento de procesos y sistema de gerenciamiento; mejora continua; foco basado en los hechos y datos para la toma de decisiones; y una relación excelente con los proveedores.
  • La compañía obtuvo la certificación ISO 9001:2008 luego de una exhaustiva auditoría a cargo de COTECNA (Cotecna Quality Resources), líder internacional en inspección, verificación y certificación de sistemas de gerenciamiento.

Cita clave:

Pablo Yañez, V.P. Regional de Conectividad, Medios e IP, Level 3 Latin America

“Esta certificación internacional valida los informes y actualizaciones habituales de los clientes de Level 3, traduciéndose en grandes beneficios para nuestros clientes, quienes acceden a servicios gerenciados certificados internacionalmente por su alto nivel de desempeño”.

Acerca de Level 3 Communications
Level 3 Communications, Inc. (NYSE: LVLT) una empresa clasificada en el ranking Fortune 500, provee servicios de comunicaciones a nivel local, nacional y global para clientes empresariales, gubernamentales y mayoristas.

El portfolio integral de soluciones gerenciadas y seguras de Level 3 incluye soluciones de fibra y de infraestructura; comunicaciones de datos y voz basadas en IP; servicios de Ethernet de área amplia; distribución de video y de contenidos; soluciones de data center y de servicios en nube.

Level 3 presta servicios a clientes de más de 500 mercados en más de 60 países a través de una plataforma global de servicios apuntalada por redes de fibras propias en tres continentes y conectadas por extensas instalaciones submarinas. Para obtener más información por favor visite www.level3.como conozca más sobre nosotros en Twitter, Facebook y LinkedIn.

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Autor: Antonio Paredes - Fecha: 27/03/2017

Noticia sobre: Level 3

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