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Taller gratuito para directores y gerentes de tecnología

El taller se realizará el martes 11 de octubre entre 9:30 a.m. y 12 m. en la Sala de capacitación de APEBIT ubicada en Av. Encalada 948, Surco.

Antonio Paredes / 05.10.2016 / 12:50 pm

invitacion

Taller gratuito “Cómo un Contact Center en la nube puede aumentar la agilidad en los negocios”, presentado por el Country Manager para Perú y Bolivia de Interactive Intelligence (ININ), Germán Urrunaga. Interactive Intelligence es una empresa internacional de software especializado en soluciones de comunicación para empresas (servicios en la nube de customer engagement, comunicaciones y colaboración) tiene más de veinte años de experiencia y más de 6000 clientes a nivel global.

El evento, organizado por APEBIT, la primera asociación peruana de BPO, KPO e ITO (Business Process Outsourcing, Knowledge Process Outsourcing e Information and Technology Outsourcing, respectivamente), está dirigido a directores y gerentes de tecnología y de atención al cliente; y les permitirá aprender cómo los centros de contacto en la nube ayudan a las principales compañías a aumentar la agilidad de sus negocios mejorando la comunicación con sus clientes y su experiencia de compra y también cómo la tecnología ha permitido revolucionar las técnicas de atención al cliente favoreciendo a los negocios.

APEBIT no tiene fines de lucro y su objetivo es emprender acciones que busquen el fortalecimiento y desarrollo competitivo de  la industria peruana en ese sector.

El taller se realizará el martes 11 de octubre entre 9:30 a.m. y 12 m. en la Sala de capacitación de APEBIT ubicada en Av. Encalada 948, Surco. Para asistir se tiene que enviar un correo de confirmación a contacto@apebit.com.pe. Los espacios son limitados.

Información para agendas

Taller gratuito - Cómo un Contact Center en la nube puede aumentar la agilidad en los negocios

  • Organiza: APEBIT (Asociación peruana de BPO, KPO e ITO)
  • Presenta: Germán Urrunaga - Country Manager para Perú y Bolivia de Interactive Intelligence (ININ)
  • Fecha: Martes 11 de octubre
  • Hora: De 9:30 a.m. a 12 m.
  • Lugar: Sala de capacitación de APEBIT en AV. Encalada 948, Surco
  • Contacto para confirmaciones: contacto@apebit.com.pe, cupos limitados.
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